Marktforscher/Marktforscherin

BiB.Aktuellmarktforschung.de - Portal für Markt-, Medien- und MeinungsforschungMarkt und Mittelstandplanung & analyseSoziale WeltStatistikportalZeitschrift für Soziologie ZfSZQF - Zeitschrift für Qualitative Forschung

Affective Computing in der MarktforschungAffective Computing erfasst menschliche Gefühle mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI). Die KI-gestützte Sentimentanalyse ermittelt die Stimmung von Texten und Äußerungen. Große Datenmengen ermöglichen dann die Erstellung eines aussagekräftigen Stimmungsbildes. Die KI-gestützte Emotionsanalyse geht einen Schritt weiter. Sie erfasst menschliche Emotionen wie Freude, Überraschung oder Frustration anhand von Mimik, Gestik und Sprache. Diese Technologien ermöglichen z.B. der Marktforschung ein besseres Verständnis von emotionalem Kundenfeedback. Fachkräfte aus diesem Bereich werden sich daher zukünftig verstärkt mit dem Affective Computing auseinandersetzen.Big Data in der WissenschaftForschende in verschiedenen Fachbereichen können durch Big Data große Datensätze auswerten. Sie können z.B. in der medizinischen Forschung Risikofaktoren für Krankheiten identifizieren oder komplexe Interaktionen zwischen Proteinen in Medikamenten aufdecken. Auf der Grundlage umfangreicher Datenanalysen treffen sie dann fundierte Entscheidungen. So ermöglicht es Big Data, bei der Erforschung neuer Technologien effizienter zu arbeiten, bessere Produkte zu entwickeln und wettbewerbsfähig zu bleiben. Wissenschaftler und Wissenschaftlerinnen müssen sich mit dieser Methodik auseinandersetzen, um relevante Informationen herausfiltern und auswerten zu können.

Folgende Interessen sind wichtig und hilfreich, um in diesem Studienberuf erfolgreich zu sein. Die Interessen sind in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit angegeben. Zu jedem Interessenbereich werden zur Veranschaulichung Tätigkeiten genannt.Interesse an theoretisch-abstrakten Tätigkeitenz.B. Konzipieren von Gesprächsleitfäden sowie Befragungstechnikenz.B. Analysieren und Auswerten von in Umfragen erhobenen Datenz.B. Untersuchen der Wettbewerbssituation auf dem MarktInteresse an verwaltend-organisatorischen Tätigkeitenz.B. Aufbereiten von Projektergebnissen für die interne und externe Verwertungz.B. Dokumentieren von Datenerhebungen und UmfragenInteresse an kaufmännisch-organisatorischen Tätigkeitenz.B. Vermarkten der Dienstleistungen und Produkte der Marktforschung

Marktforscher und Marktforscherinnen arbeiten in erster Liniein Büroräumenin Besprechungs- und SchulungsräumenDarüber hinaus arbeiten sie ggf. auchim Homeoffice bzw. mobil

Kernkompetenzen, die man während des Studiums erwirbt bzw. vertieft:DatenanalyseEmpirische ForschungGremienarbeitHochrechnungKundenanalyseMarktforschungQuantitative ForschungsmethodeRecherche, InformationsbeschaffungStatistikWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Befragungen (Interviews) durchführenDatenschutzEinzelinterviewEvaluationFachpublikationen erstellenGruppeninterviewKommunikationspsychologieKundenberatung, -betreuungMarketingMeinungsforschungPräsentationPrimärforschungProjektmanagementPsychologieQualitative ForschungsmethodeSekundärforschungSocial Media AnalyticsSozialwissenschaftenSoziologieWerbungWirtschaftspsychologie

Die fortschreitende Digitalisierung der Arbeits- und Berufswelt kann Aufgabenfelder und Anforderungsprofile verändern. Es eröffnet sich für Marktforscher/innen ggf. die Chance, sich mit folgenden Technologien, Verfahren oder Systemen zu befassen:Augmented Analytics (z.B. automatisiert ausgewertete Daten zur Analyse von Kundenmeinungen nutzen)Chatbots (z.B. automatisierte Kommunikationssysteme zur Datenerhebung nutzen)Datenanalyse (z.B. statistische Methoden anwenden, um Daten für Markt- und Wettbewerbsanalysen zu erhalten)Demand Sensing (z.B. Voraussagen über die Marktentwicklung mithilfe von Demand Sensing treffen)Dokumentenmanagementsysteme - DMS (z.B. Umfrageergebnisse dokumentieren und verwalten)Formularmanagementsysteme (z.B. anhand von Online-Formularen Marktforschungsbefragungen durchführen und die gesammelten Daten weiterverarbeiten)KI-Agenten (z.B. zum Einsatz von KI-Agenten im Marketing forschen)Low-Code-/No-Code-Plattformen - LCNC (z.B. mithilfe von LCNC-Plattformen Online-Befragungen anpassen und Daten auswerten)Predictive Analytics (z.B. Voraussagen über die Marktentwicklung mithilfe von Big-Data-Analysen treffen)Robotic Process Automation - RPA (z.B. Prozesse für Software-Roboter identifizieren, etwa zur Automatisierung der digitalen Ablage empfangener Dokumenten)Social Media Analytics (z.B. Kundenaktivitäten und -meinungen in sozialen Medien auswerten und analysieren, um Trends und Entwicklungen festzustellen)Sprachassistenten (z.B. Meinungsumfragen zu bestimmt...

Marktforscher/innen entwerfen Konzepte für Umfragen und werten die Ergebnisse aus. Bei der Vorbereitung und Durchführung von Umfragen zeigen sie organisatorisches Geschick, Kontaktfreudigkeit, Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten. Sie dokumentieren mit großer Genauigkeit und Konzentration die Umfrageergebnisse und werten sie sorgfältig aus. In Beratungsgesprächen sowie bei der Präsentation ihrer Ergebnisse treten sie mit kommunikativer Gewandtheit gegenüber Auftraggebern bzw. Kunden auf. Häufig leiten sie ein Projekt, planen die Arbeitsabläufe und führen und motivieren die Mitarbeiter/innen. Dabei achten sie auf die Einhaltung des Budgets und der gesetzten Termine.Marktforscher/innen arbeiten im Büro am Schreibtisch, wo sie am Computer Umfragen vorbereiten und auswerten, Kundenkontakte pflegen und organisatorische Aufgaben erledigen. Soweit sie selbst Umfragen oder Interviews durchführen, rufen sie die Umfrageteilnehmer/innen an, besuchen sie in ihren Wohnungen oder sind auf Straßen und Plätzen unterwegs. Für Beratungsgespräche oder die Präsentation ihrer Entwürfe nutzen sie auch Besprechungsräume.

Marktforscher und Marktforscherinnen können z.B. in einem eigenen Marktforschungsinstitut freiberuflich arbeiten.

Aussagen zu den Verdienstmöglichkeiten bei dieser beruflichen Tätigkeit können nicht getroffen werden.

Markt-, MeinungsforschungMarkt- und Meinungsforschung, z.B. Marktforschungsunternehmen und Marktforschungsabteilungen in größeren Industrie-, Dienstleistungs- und Handelsunternehmen aus allen BranchenUnternehmensberatungUnternehmensberatung

Wer in diesem Beruf arbeiten möchte, braucht i.d.R. ein abgeschlossenes grundständiges Studium im Bereich Markt- und Kommunikationsforschung. Auch ein Studium z.B. im Bereich Wirtschaftspsychologie, Politik-, Sozial-, Kommunikationswissenschaft oder Statistik kann den Zugang zu dem Beruf ermöglichen.Führungspositionen oder spezialisierte Aufgaben erfordern meist ein Masterstudium. Tätigkeiten in Wissenschaft und Forschung setzen häufig eine Promotion oder Habilitation voraus.

Markt-, Kommunikationsforschung (grundständig)Markt-, Kommunikationsforschung (weiterführend)Gender Studies (grundständig)Gender Studies (weiterführend)Kommunikationspsychologie (grundständig)Kommunikationspsychologie (weiterführend)Kommunikationswissenschaft (grundständig)Kommunikationswissenschaft (weiterführend)Sozialökonomie (grundständig)Sozialökonomie (weiterführend)Sozialwissenschaften (grundständig)Sozialwissenschaften (weiterführend)Soziologie (grundständig)Soziologie (weiterführend)Statistik (grundständig)Statistik (weiterführend)Werbung, Marketingkommunikation (grundständig)Werbung, Marketingkommunikation (weiterführend)Wirtschaftspsychologie (grundständig)Wirtschaftspsychologie (weiterführend)Datenwissenschaft, Data Science (grundständig)Datenwissenschaft, Data Science (weiterführend)

Marktforscher und Marktforscherinnen finden Beschäftigung z.B.in Marktforschungsunternehmenin Unternehmensberatungen

Marktforscher/inBerufsbezeichnungen in englischer SpracheMarket research analyst (m/f)Market researcher (m/f)

Einige Merkmale des Arbeits- und Sozialverhaltens sind gleichermaßen für alle Berufe relevant und werden deshalb nicht gesondert erwähnt. Hierzu gehören: Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Ehrlichkeit, Kritikfähigkeit sowie angemessene Umgangsformen. Zusätzlich werden die nachfolgend genannten berufsspezifischen Merkmale benötigt, um diesen Studienberuf ausüben zu können.Leistungs- und Einsatzbereitschaft (z.B. Bereitschaft zur engagierten Übernahme von zusätzlichen Befragungen und Interviews bei Arbeitsengpässen)Sorgfalt (z.B. fehlerfreies Dokumentieren und Auswerten der Umfrageergebnisse)Selbstständige Arbeitsweise (z.B. eigenständiges Konzipieren von Fragebögen und Interviewleitfäden)Kommunikationsfähigkeit (z.B. Erläutern der Ergebnisse von Marktforschungsprojekten gegenüber dem Auftraggeber)Kontaktbereitschaft (z.B. leichte Kontaktaufnahme mit Interviewpartnern persönlich oder am Telefon)

Marktforscher und Marktforscherinnen führen Markt- und Wettbewerbsanalysen durch. Anhand der Ergebnisse beraten und unterstützen sie z.B. Unternehmen der Konsumgüterindustrie, die neue Produkte einführen, ihre Produktpalette umgestalten sowie neue Marktanteile gewinnen wollen.

ADMDeutsche Gesellschaft für Soziologie (DGS)Marktforschung.de

Berufsverband für Soziologie in Deutschland e.V.BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.Leibniz-Gemeinschaftver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Verantwortung für Personen (z.B. Mitarbeiter/innen anleiten und führen)Kundenkontakt (z.B. Unternehmen der Konsumgüterindustrie unterstützen und beraten, Befragungen durchführen)Bildschirmarbeit (z.B. einschlägige Statistiksoftware sowie Datenbanken einsetzen)Arbeit in Büroräumen (z.B. bei Marktforschungsunternehmen oder in Marktforschungsabteilungen großer Unternehmen)Arbeit in Unterrichts-/Schulungsräumen (z.B. Interviewer/innen schulen)

Berufliche Einsatzmöglichkeiten gegliedert nach Tätigkeitsfeldern:Lehrtätigkeit an HochschulenDozent/Dozentin an Hochschulen und AkademienStudiengangkoordinator/StudiengangkoordinatorinMarkt-, MeinungsforschungUX-Researcher/UX-ResearcherinMeinungsforscher/MeinungsforscherinResearch-Manager/Research-ManagerinWissenschaftliche ForschungForschungsreferent/ForschungsreferentinLeiter einer Forschungsgruppe/Leiterin einer ForschungsgruppeKonjunkturforscher/KonjunkturforscherinWissenschaftlicher Mitarbeiter/Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Recherche- und Arbeitsunterlagen, z.B.: statistische Auswertungen, Fragebögen, Gesprächsleitfäden, Projektberichte, Präsentationsunterlagen, SchaubilderBüroausstattung und Datenverwaltungssysteme, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon, Beamer, Datenbanken

Marktforscher und Marktforscherinnen entwickeln Fragestellungen und wählen passende Methoden, um Markttrends, Kundschaftsverhalten oder Einstellungen zu analysieren. Sie greifen auf vorhandene Daten zurück oder führen eigene Erhebungen durch. Dabei planen sie den Ablauf von Umfragen, organisieren Ort und Dauer und koordinieren den Einsatz von Interviewern und Interviewerinnen. Nach der Datenerhebung werten sie die Ergebnisse aus, interpretieren sie und leiten daraus fundierte Aussagen ab. Anschließend bereiten sie die Resultate verständlich für Präsentationen und Berichte auf.

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Marktforschung, Marktbeobachtung, Statistik, Psychologie, Marketing).

Bachelorabsolventen können ihre Berufs- und Karrierechancen durch ein weiterführendes Studium ausbauen, z.B. im Studienfach Markt-, Kommunikationsforschung oder Wirtschaftspsychologie.Eine Promotion ist in der Regel für eine wissenschaftliche Laufbahn an der Hochschule erforderlich, für die Berufung zum Hochschulprofessor bzw. zur Hochschulprofessorin benötigt man in der Regel eine Habilitation. Die Promotion erleichtert ggf. auch in der Privatwirtschaft, im Bereich der Forschung und in der öffentlichen Verwaltung den Zugang zu gehobenen beruflichen Positionen.

Marktforschungsprojekte planenInformationen zu Markt, Zielgruppen, Unternehmen etc. recherchieren, strukturieren und aufbereitenZielgruppen (z.B. für eine Befragung) definieren und entsprechende Listen erstellenFragebögen und Gesprächsleitfäden und Befragungstechniken (z.B. persönlich, online) konzipierenMarktforschungsprojekten realisierenEinsatz von Interviewern/Interviewerinnen organisierenInterviewer/innen einweisen; Projekt und Gesprächsleitfaden erläuternTermine und Abläufe koordinieren überwachenMarktforschungsprojekte auswerten Interview-Rückläufe erfassenQualitätskontrollen und Plausibilitätsprüfungen durchführenDaten auswerten, gewichten, aufbereiten und ggf. codierenDaten archivieren; Datenbanken pflegenForschungsergebnisse präsentieren Analyseergebnisse aufbereiten und in Form von Tabellen und Grafiken darstellenEndberichte, Ergebniskommentare und Handouts in Textform erstellenPräsentationsunterlagen zielgruppengerecht zusammenstellenPräsentationstermine koordinieren, ggf. Moderatoren/Moderatorinnen auswählenProjektergebnisse für interne und externe Nutzung aufbereitenHandlungsempfehlungen gebenLeitungsfunktion wahrnehmenMitarbeitende auswählen, führen und weiterbildenmit Kundschaft und Lieferanten/Lieferantinnen verhandelnAngebote erstellen; Rechnungen externer Dienstleister prüfen Budget erstellen und überwachenDienstleistungen und Produkte der Marktforschung vermarktenForschung und Lehrean Forschungsprojekten mitarbeiten Lehrveranstaltungen halten; ggf. Prüfung...

Folgende weitere Beschäftigungsalternativen bieten sich für den Beruf Marktforscher/in an:Tätigkeitsfeld Wissenschaftliche ForschungSoziologe/SoziologinSozialwissenschaftler/SozialwissenschaftlerinSozialökonom/Sozialwirt / Sozialökonomin/SozialwirtinBetriebswirt/Betriebswirtin (Hochschule) für MarketingGemeinsamkeiten:Methoden der empirischen Sozialforschung anwendenStudien und Umfragen konzipieren, durchführen und auswertengewonnene Daten aufbereiten auswerten und interpretierenHinweis: Die genannten Jobalternativen erfordern ggf. eine längere Einarbeitung oder eine Zusatzausbildung.

Worum geht es?Marktforscher/innen führen Markt- und Wettbewerbsanalysen durch. Anhand der Ergebnisse beraten und unterstützen sie z.B. Unternehmen der Konsumgüterindustrie, die neue Produkte einführen, ihre Produktpalette umgestalten sowie neue Marktanteile gewinnen wollen.Trends feststellen und bewertenIm Auftrag von Unternehmen, Verbänden oder auch Staat und Politik erforschen Marktforscher/innen Trends und Entwicklungen sowie Erwartungen und Verhaltensweisen der Zielgruppen. In der Primärmarktforschung erheben sie Rohdaten zu bestimmten Fragestellungen. Meist geschieht dies mit standardisierten Fragebögen, durch Telefonumfragen oder durch Befragungen, die Interviewer/innen auf der Straße oder bei Hausbesuchen durchführen. Die Sekundärmarktforschung wertet das Rohdatenmaterial oder Daten, die z.B. in öffentlichen Statistiken vorhanden sind, nach bestimmten Fragestellungen aus.Dabei wird zwischen quantitativer und qualitativer Marktforschung unterschieden. In der quantitativen Marktforschung geht es darum, die Daten einer repräsentativen Stichprobe mit statistischen Methoden auszuwerten. Ziel ist z.B., herauszufinden, welcher Anteil der Verbraucher Kaufinteresse an einem neuen Produkt hat oder welche Erwartungen Unternehmen an die Konjunktur- oder Preisentwicklung haben. In der qualitativen Marktforschung erarbeiten Marktforscher/innen Analysen und Bewertungen zu Fragestellungen wie die Erwartung von Kunden an Produkte oder von Wählergruppen an Parteien. Hierzu führen sie z....

Folgende Fähigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten werden für die Ausübung möglicher Tätigkeiten in diesem Studienberuf benötigt.Fähigkeitennumerisches (rechnerisches) Denken (z.B. Analysieren von Datenerhebungen mithilfe statistischer und empirischer Methoden)verbales (sprachliches) Denken (z.B. Auswerten und Interpretieren von Umfragen; zielgruppengerechtes Formulieren und Aufbereiten der Ergebnisse)Befähigung zum Planen und Organisieren (z.B. Planen und Organisieren von Marktforschungsprojekten, Steuern des Projektablaufs; Organisieren des Einsatzes von Interviewern und Interviewerinnen)Kenntnisse und FertigkeitenRechenfertigkeiten (z.B. Planen und Berechnen von Kosten; Überwachen der Einhaltung von Budgets)Textverständnis (z.B. Analysieren und Exzerpieren von Marktstudien)Schriftliches Ausdrucksvermögen und Rechtschreibsicherheit (z.B. Verfassen von Marktanalysen)

Die Ausübung des Berufs kann folgende körperliche Anforderungen mit sich bringen. Die Angaben müssen nicht zwingend für jedes Tätigkeitsprofil oder jede berufliche Einsatzmöglichkeit gelten.Ungestörtes Sprechvermögen (z.B. Mitarbeiter/innen anleiten und führen; Unternehmen der Konsumgüterindustrie unterstützen und beraten; Befragungen durchführen)Nahsehvermögen - auch korrigiert (z.B. Arbeit mit Statistiksoftware sowie Datenbanken; Analyseergebnisse aufbereiten; Tabellen und Grafiken erstellen)Hörvermögen und Sprachverständnis (z.B. Mitarbeiter/innen auswählen; Interviewer/innen in ihre Arbeit einweisen; aufgezeichnete Gespräche auswerten)Hinweis: Diese Informationen bilden keine Grundlage für rechtliche Schritte und sind nicht im Sinne einer medizinischen Eignungsfeststellung zu verstehen. Die tatsächliche körperliche Eignung oder Nichteignung muss stets im Einzelfall und unter Berücksichtigung möglicher angemessener Vorkehrungen festgestellt werden.

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber, die in ihrem erlernten Beruf keine freie Stelle finden, eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Fachkräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Marktforscher/in an:Job- und Besetzungsalternativenfür Teiltätigkeiten und berufliche Einsatzmöglichkeiten (mit/ohne Einarbeitung):Research-Manager/Research-ManagerinUX-Researcher/UX-Researcherinin angrenzenden Berufen:Meinungsforscher/MeinungsforscherinEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen

Die Tätigkeit als Marktforscher/in ist nicht reglementiert.Um mit einem im Ausland erworbenen Abschluss in diesem Beruf zu arbeiten, ist keine berufliche Anerkennung notwendig. Jedoch besteht die Möglichkeit, für ausländische Hochschulabschlüsse eine individuelle Zeugnisbewertung durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) zu beantragen. Diese kann für Bewerbungen auf dem deutschen Arbeitsmarkt hilfreich sein.Weiterführende Informationen zu Leben und Arbeiten in Deutschland:Hotline Arbeiten und Leben in Deutschland - zentrale Informations-Hotline des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge (BAMF) und der Bundesagentur für Arbeit (BA)Für Menschen aus dem Ausland - Ein Informationsangebot der Bundesagentur für ArbeitZentrale Auslands- und Fachvermittlung der Bundesagentur für ArbeitMake it in Germany - Das Willkommensportal der Fachkräfte-Offensive für internationale Fachkräfte

Folgende gesundheitliche Einschränkungen könnten bei der Ausübung des Berufs zu Problemen führen. Die Angaben müssen nicht zwingend für jedes Tätigkeitsprofil oder jede berufliche Einsatzmöglichkeit gelten. Immer häufiger gibt es zudem Möglichkeiten, Einschränkungen beispielsweise durch technische Hilfsmittel zu kompensieren.Sprachstörung, Sprachfehler (z.B. Mitarbeiter/innen anleiten und führen; Unternehmen der Konsumgüterindustrie unterstützen und beraten; Befragungen durchführen)Nicht korrigierbare Sehschwäche für die Nähe (z.B. Arbeit mit Statistiksoftware sowie Datenbanken; Analyseergebnisse aufbereiten; Tabellen und Grafiken erstellen)Hörminderung, Schwerhörigkeit, Taubheit, Hörstörung, chronische Ohrenleiden (z.B. Mitarbeiter/innen auswählen; Interviewer/innen in ihre Arbeit einweisen; aufgezeichnete Gespräche auswerten)Hinweis: Diese Informationen bilden keine Grundlage für rechtliche Schritte und sind nicht im Sinne einer medizinischen Eignungsfeststellung zu verstehen. Die tatsächliche körperliche Eignung oder Nichteignung muss stets im Einzelfall und unter Berücksichtigung möglicher angemessener Vorkehrungen festgestellt werden.

Folgende weitere Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Marktforscher/in an:Tätigkeitsfeld Wissenschaftliche ForschungSoziologe/SoziologinSozialwissenschaftler/SozialwissenschaftlerinBetriebswirt/Betriebswirtin (Hochschule) für MarketingGemeinsamkeiten:Methoden der empirischen Sozialforschung anwendenStudien und Umfragen konzipieren, durchführen und auswertengewonnene Daten aufbereiten, auswerten und interpretierenHinweis: Die genannten Besetzungsalternativen erfordern ggf. eine Einarbeitung, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.