Fachpraktiker/Fachpraktikerin für Büromanagement (§66 BBiG/§42r HwO)

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Fachpraktiker/innen für Büromanagement werden in betrieblicher Form oder in Einrichtungen der beruflichen Rehabilitation ausgebildet.Betriebliche Ausbildung:Ausbildungsbetrieb: BüroräumeBerufsschule: UnterrichtsräumeKönnen Betriebe nicht alle geforderten Ausbildungsinhalte vermitteln, besteht die Möglichkeit, Teile der Ausbildung in überbetriebliche Ausbildungsstätten zu verlagern.Ausbildung in einer Einrichtung der beruflichen Rehabilitation:Ausbildungseinrichtung: Übungsbüro, ggf. Ausbildungsfirma der EinrichtungBerufsschule (i.d.R. in die Einrichtung integriert): UnterrichtsräumePraktikumsbetrieb: Büroräume

Folgende Interessen sind wichtig und hilfreich, um diesen Beruf erlernen und ausüben zu können. Die Interessen sind in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit angegeben. Zu jedem Interessenbereich werden zur Veranschaulichung Tätigkeiten genannt.Interesse an verwaltend-organisatorischen Tätigkeitenz.B. gewissenhaftes Bearbeiten des Post- und E-Mail-Verkehrsz.B. telefonisches Abstimmen von TerminenInteresse an kaufmännisch-organisatorischen Tätigkeitenz.B. Mitarbeit bei der Organisation von Veranstaltungenz.B. Unterstützen bei der Durchführung von Bestellungen und ZahlungenInteresse an sozial-beratenden Tätigkeitenz.B. freundliches Entgegennehmen von Kundenanfragen

BerufstypAusbildungsberuf für besondere PersonengruppenAusbildungsartDuale Berufsausbildung, geregelt nach Kammerregelungen gemäß §66 Berufsbildungsgesetz (BBiG)/§42r Handwerksordnung (HwO)Ausbildungsdauer 3 Jahre LernorteBetrieb und Berufsschule oder Einrichtung der beruflichen RehabilitationWas macht man in diesem Beruf?Fachpraktiker/innen für Büromanagement arbeiten im Sekretariat mit. Sie erstellen mithilfe von Textverarbeitungssystemen Dokumente und Rechnungen. Dabei bearbeiten sie auch den Posteingang und -ausgang und verteilen Briefe bzw. machen diese versandfertig. Sie wirken außerdem bei der Abwicklung von Kundenanfragen mit und unterstützten Mitarbeiter bei der Bearbeitung von Reklamationen.Fachpraktiker/innen für Büromanagement arbeiten auch im Finanz- und Rechnungswesen, im Lager, im Einkauf und in der Auftragsbearbeitung. Hier machen sie vor allem die Buchhaltung, übernehmen den Kundenkontakt und erstellen Statistiken.Wo arbeitet man?Beschäftigungsbetriebe:Betriebe im Bereich Industrie, Handel, HandwerkBehördenVerbändeArbeitsorte: BüroräumeWas ist wichtig?Anforderungen:Sorgfalt (z.B. beim Ordnen von Dokumenten)Konzentrationsfähigkeit (z.B. beim Schreiben von Rechnungen)schriftliches Ausdrucksvermögen (z.B. beim Schreiben von Briefen)Schulfächer:Deutsch (z.B. um Geschäftsbriefe zu schreiben) Mathematik (z.B. um Rechnungen zu kontrollieren)Welche Voraussetzungen braucht man für die Ausbildung?Die Ausbildung zum Fachpraktiker bzw. zur Fachpraktikerin für Büromanagem...

Wichtige Fertigkeiten und Kenntnisse:Ablage, RegistraturBüromaterialverwaltungBüro- und VerwaltungsarbeitenEinkauf, BeschaffungFotokopierenInventurLagerwirtschaftPC-TechnikPost sortieren, befördernTelefondienstVersandWartung, Reparatur, InstandhaltungWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Bürokommunikation, MS-Office"

3 Jahre

Beispiel für den Ausbildungsaufbau einer 3-jährigen Ausbildung Fachpraktiker/in für BüromanagementAusbildung im Betrieb bzw. in der Einrichtung der beruflichen Rehabilitation:1. bis 15. Ausbildungsmonat u.a.:Informationsbeschaffung und -aufbereitungcomputergestützte Informationsbearbeitungbürowirtschaftliche AbläufeKoordinations- und OrganisationsaufgabenBeschaffung von Material und externen DienstleistungenTeil 1 der gestreckten Abschlussprüfung zur Mitte des 2. Ausbildungsjahres16. bis 36. Ausbildungsmonat u.a.:Kommunikation mit KundenAuftragsbearbeitung und -nachbereitungUnterstützung bei personalbezogenen Aufgabenkaufmännische Steuerung unterstützen Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung zum Ende der Ausbildung

Die Kosten einer Ausbildung nach besonderen Regelungen für Menschen mit Behinderungen werden vom Rehabilitationsträger getragen.FörderungsmöglichkeitenNeben der Förderung der Ausbildung durch Leistungen zur Teilhabe am Arbeitsleben erhalten die Auszubildenden auch unterhaltssichernde und andere ergänzende Leistungen nach dem Neunten Sozialgesetzbuch (SGB IX).

Während der Ausbildung lernen die Auszubildenden beispielsweise:wie man Informationsquellen nutzt, Informationen recherchiert und auswähltwie man mit Textverarbeitungssystemen Dokumente bearbeitetwie man den Posteingang und -ausgang bearbeitetwie man Termine plantwie man Kunden Auskünfte gibt und Aufträge entgegennimmtwie man Bestellungen durchführt und Zahlungen vorbereitetwelche Schritte es bei der Auftragsbearbeitung gibtwie man die Buchführung erledigt und Kalkulationen erstelltwie man den Bedarf an Produkten und Dienstleistungen ermittelt wie man den Materialbestand kontrolliertwie man Beschwerden entgegennimmt was es über Personalsachbearbeitung zu wissen gibt welche Aufgaben es im Sekretariat und in der Öffentlichkeitsarbeit gibt wie man Kunden und Bürger im Umgang mit Verwaltung unterstütztwas man beim Haushalts- und Kassenwesen berücksichtigen muss Darüber hinaus werden während der gesamten Ausbildung Kenntnisse über Themen wie Organisation des Ausbildungsbetriebes, Berufsbildung sowie Arbeits- und Tarifrecht, Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit, Umweltschutz und Datenschutz und Digitalisierte Arbeitswelt vermittelt.In der Berufsschule erwirbt man weitere Kenntnisse:in berufsspezifischen Fächernin allgemeinbildenden Fächern wie Rechnen und Wirtschafts- und Sozialkunde

Auf folgende Bedingungen und Anforderungen sollte man sich einstellen:Im Ausbildungs- bzw. Praktikumsbetrieb, im ÜbungsbüroPraktische Mitarbeit (unter Anleitung): z.B. Dokumente sortieren, Rechnungen und Briefe schreiben, Post versendenUmgebung: Büroarbeit am ComputerAnforderungen:Sorgfalt (z.B. beim Ordnen von Dokumenten)Konzentrationsfähigkeit (z.B. beim Schreiben von Rechnungen)Schriftliches Ausdrucksvermögen (z.B. beim Schreiben von Briefen)An der BerufsschuleUnterricht an einem oder zwei Tagen pro Woche oder als Blockunterricht

Findet die Ausbildung in einem Betrieb statt, erhalten die Auszubildenden vom Betrieb eine Ausbildungsvergütung. Bei einer Ausbildung in einer Einrichtung der beruflichen Rehabilitation werden die Auszubildenden durch Leistungen vom Rehabilitationsträger unterstützt.

Gute Kenntnisse in folgenden Schulfächern sind gute Voraussetzungen für eine erfolgreiche Ausbildung:Deutsch: z.B. um Geschäftsbriefe zu schreibenMathematik: z.B. um Rechnungen zu kontrollieren

In der Regel besteht die Möglichkeit, während der Ausbildung eine Zusatzqualifikation zu erwerben, z.B. in den Bereichen Beschaffungs- und Logistikprozesse, Marketing und Vertrieb oder kaufmännische Steuerung und Kontrolle.

Folgende Ausbildungsalternativen bieten sich für den Beruf Fachpraktiker/in für Büromanagement an:Bereich Büro und SekretariatTelefonist/Telefonistin (§66 BBiG/§42r HwO)Fachpraktiker/Fachpraktikerin für Dialogmarketing (§66 BBiG/§42r HwO)Gemeinsamkeit:Telefongespräche führen, am Computer arbeitenBereich Transport, Lager und LogistikFachpraktiker/Fachpraktikerin für Lagerlogistik (§66 BBiG/§42r HwO)Gemeinsamkeiten:Lieferdokumente prüfen, Materialbestand kontrollierenam Computer arbeiten

1970er-Jahre:Erste Ausbildungsregelungen (z.B. 1973: Ausbildungsregelung für die Ausbildung als Büropraktiker/in der IHK Nordschwarzwald)2010:Empfehlung für Ausbildungsregelungen für die Ausbildung zum/zur Fachpraktiker/in für Bürokommunikation (BIBB-Hauptausschuss)2011:Ausbildungsregelungen der Industrie- und Handelskammern und Handwerkskammern für die Ausbildung zum/zur Fachpraktiker/in für Bürokommunikation auf Grundlage der BIBB-Empfehlung Seit 2021:Empfehlung für eine Ausbildungsregelung zum/zur Fachpraktiker/in für Büromanagement (BIBB-Hauptausschuss): Einführung der neuen Abschlussbezeichnung sowie Aktualisierung der Ausbildungsinhalte

Einige Merkmale des Arbeits- und Sozialverhaltens sind gleichermaßen für alle Berufe relevant und werden deshalb nicht gesondert erwähnt. Hierzu gehören: Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Ehrlichkeit, Kritikfähigkeit sowie angemessene Umgangsformen. Zusätzlich sind die nachfolgend genannten berufsspezifischen Merkmale wichtig, um diesen Beruf ausüben zu können.Leistungs- und Einsatzbereitschaft (z.B. Erledigen von kurzfristig anfallenden Arbeiten beispielsweise im Vorfeld einer Besprechung oder Konferenz)Sorgfalt (z.B. fehlerfreies Erstellen von Briefen und E-Mails nach Vorgaben; genaues Führen von Tabellen und Listen)Kunden- und Serviceorientierung (z.B. Entgegennehmen von telefonischen Anfragen; Eingehen auf die Anliegen von Kunden/Kundinnen und diese bei Bedarf an die richtige Stelle weiterleiten)

Fachpraktiker/in für Büromanagement ist ein Ausbildungsberuf für Menschen mit Behinderungen. Die 3-jährige Ausbildung wird in Industrie und Handel, im Handwerk und im öffentlichen Dienst oder in Einrichtungen der beruflichen Rehabilitation durchgeführt. Die Ausbildung orientiert sich am anerkannten Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau für Büromanagement. Je nach zuständiger Kammer können z.B. die Abschlussbezeichnungen unterschiedlich sein. Die Beschreibung des Ausbildungsberufs Fachpraktiker/in für Büromanagement erfolgt auf Grundlage der entsprechenden Empfehlung des Bundesinstituts für Berufsbildung (BIBB).

Bundesverband Sekretariat und Büromanagement e.V. (bSb)Deutscher Gewerkschaftsbund (DGB)Verwaltungs- Berufsgenossenschaft (VBG)

Abschlussbezeichnungen gemäß Ausbildungsregelungen der zuständigen Stellen, z.B.Fachpraktiker für Büromanagement/Fachpraktikerin für BüromanagementFachpraktiker für Bürokommunikation/Fachpraktikerin für Bürokommunikation

Mit Zusatzqualifikationen Chancen verbessernIn der Regel besteht die Möglichkeit, während der Ausbildung eine Zusatzqualifikation zu erwerben, z.B. in den Bereichen Beschaffungs- und Logistikprozesse, Marketing und Vertrieb oder kaufmännische Steuerung und Kontrolle.Die passende Beschäftigung findenFachpraktiker/innen für Büromanagement arbeiten in Industrie-, Handels- und Handwerksbetrieben, bei Behörden und Verbänden. Dort übernehmen sie Arbeiten der Büroassistenz.Die Beschäftigungsfähigkeit sichernFür Fachpraktiker/innen für Büromanagement gibt es zahlreiche Möglichkeiten, sich weiterzubilden. Im Laufe des Berufslebens muss man sein Fachwissen immer auf dem neuesten Stand halten und sich beispielsweise über Neuerungen im Bereich Büroorganisation, Datentechnik und Schriftverkehr informieren.Beruflich weiterkommenWer als Fachpraktiker/in für Büromanagement weiterkommen möchte, kann sich unter bestimmten Voraussetzungen nach der Ausbildung beispielsweise in folgendem Beruf weiterqualifizieren:Kaufmann/Kauffrau für BüromanagementAuskünfte über Anrechnungsmöglichkeiten erteilen die für die jeweilige Berufsausbildung zuständigen Stellen.Informationen zu möglichen Weiterbildungen erteilt die zuständige Agentur für Arbeit.

Die Ausbildung kann z.B. durch eine der folgenden Wahlqualifikationen vertieft werden:Auftragsbearbeitungkaufmännische Steuerung und Kontrolle kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren UnternehmenBeschaffungs- und Logistikprozesse Marketing und VertriebUnterstützung in der Personalwirtschaft Assistenz- und Sekretariatsaufgaben Öffentlichkeitsarbeit und VeranstaltungsorganisationVerwaltung und Recht

Folgende Fähigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten sind wichtig, um den Beruf lernen und ausüben zu können.Fähigkeitennumerisches (rechnerisches) Denken (Beispiele siehe unter Kenntnisse und Fertigkeiten)verbales (sprachliches) Denken (Beispiele siehe unter Kenntnisse und Fertigkeiten)Wahrnehmungs- und Bearbeitungsgeschwindigkeit (z.B. Prüfen und Vergleichen von Listen; Sortieren von Briefen und E-Mails)Konzentration (z.B. sorgfältiges Arbeiten trotz ablenkender Einflüsse in Großraumbüros)Merkfähigkeit (z.B. Personengedächtnis für die Arbeit am Empfang; Zahlengedächtnis für die Terminplanung)Umstellungsfähigkeit (z.B. wechselnde Tätigkeiten zwischen der Bearbeitung telefonischer Anfragen und Arbeiten am PC)Handgelenk-Finger-Geschwindigkeit (z.B. Schreiben und Dateneingabe über eine PC-Tastatur)Kaufmännische Befähigung (z.B. Mithilfe bei der Erstellung von Marketingaktionen)Kenntnisse und FertigkeitenRechenfertigkeiten (z.B. Unterstützung bei der Buchführung)Verständnis für mündliche Äußerungen (z.B. Führen und Verstehen von Gesprächen beispielsweise mit Kunden/Kundinnen)Mündliches Ausdrucksvermögen (z.B. Arbeiten am Empfang; Führen von Telefonaten)Schriftliches Ausdrucksvermögen und Rechtschreibsicherheit (z.B. Erstellen von Geschäftsbriefen und Verwenden von Textbausteinen)

Für die Berufsausbildung zum Fachpraktiker für Büromanagement bzw. zur Fachpraktikerin für Büromanagement gibt es keine bundeseinheitliche rechtliche Regelung. Die von den zuständigen Kammern erlassenen Ausbildungsregelungen beruhen auf der entsprechenden Empfehlung des Bundesinstituts für Berufsbildung (BIBB):Empfehlung für eine Ausbildungsregelung zur Fachpraktikerin für Büromanagement/zum Fachpraktiker für Büromanagement gemäß § 66 BBiG/§ 42r HwO (Beschlussdatum: 16.08.2021), berichtigt am 03.02.2022 (BAnz AT 03.02.2022 S1)Regelungen der zuständigen Stellen:Verzeichnis der anerkannten Ausbildungsberufe, Quelle: Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)

Rechtlich ist keine bestimmte Vorbildung vorgeschrieben.Eine Eignungsuntersuchung ist i.d.R. notwendig. Die zuständige Agentur für Arbeit veranlasst diese.