Fotoğraf Ürünleri Uzman Satış Danışmanı

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Omnichannel: Verknüpfung von Online- und Offlinehandel Der Handel verbindet im sog. Omnichannel-Vertrieb zunehmend analoge und digitale Kundenkontaktpunkte – etwa Filialen, mobile Apps, Websites und soziale Medien. Dadurch soll das Einkaufserlebnis noch bequemer, einfacher und erlebnisreicher werden. Kunden und Kundinnen können sich z.B. online auf verschiedenen Plattformen informieren, die gewünschte Ware zu sich oder in eine Filiale liefern lassen, diese dort anprobieren und ggf. weitere Beratung in Anspruch nehmen. Durch sog. Headless Commerce können Unternehmen Kundenerfahrungen noch weiter verbessern. Hierbei wird das Frontend (die Benutzeroberfläche) vom Backend (die Geschäftsprozesse) eines E-Commerce-Systems getrennt, was hohe Flexibilität, Kreativität und Skalierbarkeit ermöglicht. Um im Handelsgeschäft Erfolg zu haben, werden sich Fach- und Führungskräfte weiter mit den Entwicklungen auf diesem Gebiet auseinandersetzen.Serviceroboter im EinzelhandelRoboter sollen zukünftig nicht nur Bestände kontrollieren und Regale auffüllen, sondern auch Routinefragen von Kunden und Kundinnen übernehmen. So könnten sie Fragen zum Sortiment, zu Produkten, Produktalternativen und Zusatzartikeln beantworten. Sie übernehmen Auskünfte zur Verfügbarkeit der gewünschten Ware vor Ort, in anderen Filialen bzw. im Onlineshop oder unterbreiten personalisierte Einkaufsvorschläge. Dadurch sollenVerkaufsberater bzw. Verkaufsberaterinnen mehr Zeit für die persönliche Kundenbetreuung bekommen.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Fotobedarf arbeiten meistin VerkaufsräumenSie arbeiten ggf. auchin Lagerräumenin Büroräumen

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:AbrechnungEtikettierenFotografieGarantieleistungenKameras, Film- und KinogeräteKassierenKundenberatung, -betreuungRegalauffüllenVerkaufWarenannahme, WareneingangskontrolleWarenauszeichnungWarenpräsentationWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Computerkassen bedienenEinkauf, BeschaffungEinzelhandelFotolabortechnik (color)Fotolabortechnik (schwarz/weiß)LagerwirtschaftPassfotos anfertigenReklamationsbearbeitungSortimentsgestaltungVerkaufsförderungWerbung

Fachverkäufer/innen für Fotobedarf arbeiten weitgehend eigenständig. Sie sind überwiegend in den Verkaufsräumen von Handelsbetrieben tätig, wo sie z.B. Objektive und Zubehör verkaufen oder die Funktionsweisen von Foto- und Videokameras demonstrieren. Im Lager holen sie Nachschub, wenn Artikel fehlen. Verwaltungstätigkeiten erledigen sie im Büro. Ihre Arbeitszeit richtet sich nach den Ladenöffnungszeiten. Manche Fachgeschäfte, etwa an Flughäfen oder in Bahnhöfen, haben auch sonn- und feiertags geöffnet.Fachverkäufer/innen für Fotobedarf erledigen die Rechnungserstellung sowie Kassenarbeiten sorgfältig und genau. Ihre Kunden beraten sie mit Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ausgeprägtem technischem Verständnis. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig. Im Kontakt mit Lieferanten ist Verhandlungsgeschick, für Kalkulationen oder Abrechnungen sind kaufmännische Kenntnisse notwendig. Ggf. sind schwere Waren zu heben oder zu transportieren.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Fotobedarf können sich z.B. mit einem Fotofachgeschäft selbstständig machen.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 2.850 € bis 3.223 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

EinzelhandelEinzelhandel mit Foto- und optischen Erzeugnissen, ohne Augenoptik, z.B. Fotofachgeschäfte; Versandhandel für Foto- und Videoprodukte bzw. -dienstleistungen

Arbeitgebende erwarten häufig eine Ausbildung im Einzelhandel oder im Verkauf.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Fotobedarf finden Beschäftigungim Fotofachhandelim Fachversandhandel

Fachverkäufer/in - FotobedarfBerufsbezeichnung in englischer SprachePhotographic supplies and equipment salesperson (m/f)

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Fotobedarf präsentieren und verkaufen foto- und videobezogene Produkte und Dienstleistungen, beraten die Kundschaft und koordinieren das Bestellwesen.

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Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)Bundesverb. Informationswirt., Telekommunikation und neue Medien e.V. (Bitkom)Bundesverband Technik des Einzelhandels e.V. (BVT)Deutscher Verband für Fotografie e.V. (DVF)Handelsverband Deutschland - HDE e.V.ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Arbeit mit technischen Geräten, Maschinen und Anlagen (z.B. den Kunden/Kundinnen die Funktionsweisen von Foto- und Videokameras erklären)Bildschirmarbeit (z.B. Lieferscheine oder Rechnungen am Computer ausfüllen)Arbeit in Verkaufsräumen (z.B. im Fotofachhandel)Arbeit in Büroräumen (z.B. Bestellungen bei Lieferanten/Lieferantinnen bearbeiten)Kundenkontakt (z.B. dem Kunden/Kundinnen unterschiedliche Fotografiertechniken oder Archivierungsmöglichkeiten für Bilder erklären)Arbeit unter den Augen von Kunden/Kundinnen und GästenArbeit im Gehen und Stehen

Waren, z.B.: Digitalkameras, Analogkameras, Camcorder, Objektive, Lichtquellen, Ferngläser, Mikroskope, Stative, SpeichermedienGeräte und Zahlungsmittel, z.B.: Kassensysteme, Kartenlesegeräte, Banknoten, Münzen, Kredit- und Debitkarten, Mobile PaymentZubehör, z.B.: Dekorationen, Preisschilder, WerbematerialienUnterlagen, z.B.: Sortimentslisten, Produktinformationen, Preiskalkulation, Rechnungen und Abrechnungen, Quittungen, Kassenbelege

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Fotobedarf beraten die Kundschaft zur Funktionalität, dem Design oder zu Qualitätsunterschieden von z.B. Foto- und Videokameras oder Speichermedien. Sie unterstützen Kunden und Kundinnen bei der Fotoauswahl am Bildschirm, drucken digitale Bilddaten aus, nehmen Aufträge für Fotobestellungen entgegen und leiten diese zur Bearbeitung weiter. Sie stellen die gewünschten Waren zusammen, verpacken sie und kassieren den Kaufpreis. Zudem prüfen sie den Lagerbestand und bestellen neue Waren. Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Fotobedarf versehen die Artikel mit Preisen und präsentieren sie ansprechend, z.B. schließen Ausstellungsstücke zum Testen an. Sie bringen Dekorationen an und beteiligen sich an der Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen. Außerdem wirken sie z.B. bei der Organisation betrieblicher Abläufe oder bei der Preiskalkulation mit, führen Inventuren durch oder erstellen bzw. prüfen Rechnungen.

Fotomedienfachmann/FotomedienfachfrauKaufmann/Kauffrau im EinzelhandelVerkäufer/Verkäuferin

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Fototechnik, Verkaufsberatung, Waren-, Produktkunde, Warenpräsentation).Darüber hinaus kann sich der Trend, Online- und Offlinewelt im Handel zu verknüpfen, zu einem wichtigen Weiterbildungsthema für Fachverkäufer/innen für Fotobedarf entwickeln.

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Handelsfachwirt/in) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Handelsbetriebswirtschaft).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Kundschaft beraten und foto- bzw. videobezogene Produkte und Dienstleistungen verkaufenKundenwünsche ermitteln und Produkte vorführenProduktfinanzierungen berechnen und abwickelnWare auf Wunsch verpackenReklamationen entgegennehmen und bearbeiten, Waren umtauschenAufträge für Fotobestellungen oder Filmentwicklungen annehmen Kundschaft bei der Auswahl und beim Ausdruck digitaler Fotos an Fotostationen unterstützen Rechnungsbetrag kassieren und Gutscheine bzw. Quittungen ausstellenKasse abrechnen bei Lagerhaltung und Bestellwesen mitwirkenWarenbestände kontrollierenWaren bestellen, Wareneingang und Rechnungen prüfenWaren auspacken und einräumeneine effiziente Lagerverwaltung gewährleistenbei Verkaufsförderung und Werbung mitwirkenSortiment ansprechend präsentieren, z.B. Ausstellungsstücke anschließen, Verkaufsräume dekorierenverkaufsfördernde Maßnahmen planen und durchführen, z.B. Sonderaktionenverkaufsvor- und nachbereitende Tätigkeiten durchführenPreise kalkulierenWaren auszeichnenbei Inventuren mitwirkenMitarbeitende anleiten, Arbeitseinsätze planen

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Fachverkäufer/in für Fotobedarf an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. ohne Einarbeitung):Fotomedienfachmann/FotomedienfachfrauKaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Fachbereich Foto/Videofür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Einzelhandelskaufmann/EinzelhandelskauffrauKaufmann/Kauffrau im EinzelhandelVerkäufer/VerkäuferinVerkaufsberater/Verkaufsberaterinfür Teiltätigkeiten und berufliche Einsatzmöglichkeiten (mit/ohne Einarbeitung):Kassierer/Kassiererin (Handel)VerkaufsaufsichtEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen