Host/Hostes (Etkinlik ve Turizm Destek Görevlisi)

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Hosts und Hostessen arbeiten meistin Messe- und Kongresshallenin Konferenzräumenin Hotels, an Flughäfen, Bahnhöfen oder auf Schiffenim Freien, z.B. bei Open-Air-Veranstaltungen oder Stadtführungen

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:Besucherberatung, -betreuung (Veranstaltungen)Führungen veranstaltenGästebetreuungKunden-, BesucherempfangWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Auskünfte erteilenAusstellungsdienstDolmetschenInterkulturelle KommunikationKurverwaltungServierenWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Sprachkenntnisse"

Hostessen und Hosts beraten oder begleiten Besucher oder Kunden und betreuen sie an verschiedenen Arbeitsorten, z.B. auf Messen. Im Freien, z.B. bei Open-Air-Veranstaltungen oder Stadtführungen, sind sie der Witterung ausgesetzt. Da Freizeitveranstaltungen häufig in den Abendstunden oder an Wochenenden stattfinden, entfällt ein großer Teil ihrer Arbeitszeit hierauf.Hostessen und Hosts erledigen viele Aufgaben eigenständig. Im Catering, an Messeständen oder bei Promotion-Aktionen arbeiten sie mit Kollegen und Kolleginnen zusammen. Da ihre Hauptaufgabe in erfolgreicher Gesprächsführung besteht, ist ein hohes Maß an Kommunikationsstärke, Geduld und Offenheit erforderlich. Für den Kontakt mit internationalen Gästen bzw. Besuchern sind Fremdsprachenkenntnisse, vor allem Englisch, wichtig. Adäquate Umgangsformen, ein gepflegtes Äußeres sowie das Tragen von zum Teil vorgeschriebener Bekleidung gehören ebenfalls zu ihrem Beruf. Die Tätigkeit kann körperlich anstrengend sein, da Hostessen und Hosts meist im Gehen und Stehen arbeiten.

Hosts und Hostessen können selbstständig arbeiten oder z.B. einen Messe-Service eröffnen.

Aussagen zu den Verdienstmöglichkeiten bei dieser beruflichen Tätigkeit können nicht getroffen werden.

Messe-, Kongress-, TagungswirtschaftMesse-, Kongress- und Business-Event-VeranstalterTourismus, sonstige ReisedienstleistungenReiseveranstalterÖffentliche VerwaltungÖffentliche Verwaltung des Gesundheitswesens, z.B. KurverwaltungenÖffentliche Verwaltung der Kultur und des Sports, z.B. KulturämterLuft-, RaumfahrtBetrieb von Flughäfen und Landeplätzen für Luftfahrzeuge, z.B. Passagierbetreuung, -informationSchifffahrtPersonenbeförderung in der Binnenschifffahrt, z.B. Passagierbetreuung, -information auf Ausflugs- und FlusskreuzfahrtschiffenPersonenbeförderung in der Hochsee- und Küstenschifffahrt, z.B. Passagierbetreuung, -information auf Kreuzfahrtschiffen

Ein bestimmter Bildungsgang ist nicht vorausgesetzt. Fremdsprachenkenntnisse sind ggf. vorteilhaft.

Hosts und Hostessen finden Beschäftigungbei Messe- und Kongressveranstaltern bei Reiseveranstalternbei Verkehrs- oder Kulturämternin Flughafenbetriebenbei Unternehmen der Schifffahrt

Hostess/HostBerufsbezeichnung in englischer SpracheHost/HostessBerufsbezeichnung in französischer SpracheHôte/Hôtesse

Hosts und Hostessen beraten, begleiten und betreuen Besuchende bzw. Kundschaft insbesondere bei Großveranstaltungen oder im Bereich Touristik.

EurAkaeventmanager.deHORIZONTJobshotelcareerJackTigerjobsterneJobworkpromotionbasis.de

Ausstellungs- und Messe-Ausschuss der Deutschen Wirtschaft e.V. (AUMA)FAMA Fachverband Messen und Ausstellungen e.V.ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Arbeit im Gehen und Stehenunregelmäßige Arbeitszeiten (z.B. bei Veranstaltungen am Abend oder am Wochenende)Kundenkontakt (z.B. Geschäftsleute und Besucher betreuen, Stadtführungen veranstalten)

Unterlagen, z.B.: Reisedokumente, StadtpläneGetränke und Nahrungsmittel, z.B.: Kaffee, Tee, Sekt, SnacksWerbemittel, z.B.: Flyer, Broschüren, Kataloge, Werbegeschenke

Hosts und Hostessen empfangen Besuchende auf Messen, bei Konferenzen, Kongressen oder Sportveranstaltungen. Darüber hinaus erteilen sie Auskünfte, arbeiten im Catering und promoten Produkte oder Dienstleistungen. Sie repräsentieren ein Unternehmen und achten dabei auf ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild.In der Tourismusbranche betreuen Hosts und Hostessen Gäste auf Busreisen und begleiten sie zum Flughafen oder Bahnhof. Während des Aufenthalts stehen sie als Ansprechpersonen zur Verfügung und organisieren vor Ort ggf. auch das Programm bzw. bereiten dieses vor und nach. Sie veranstalten im Auftrag von Verkehrs- oder Kulturämtern auch Stadtführungen oder leiten durch kulturelle Großveranstaltungen.

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Kundenservice, Verkaufstraining oder Reiseleitung).

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich - je nach beruflicher Vorbildung - durch eine Ausbildung (z.B. als Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit) oder eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Tourismusfachwirt/in).

Geschäftsleute und Besuchende empfangen und betreuenfür Auskünfte und Informationen zur Verfügung stehen, auch in Fremdsprachenauf Veranstaltungen Getränke und Speisen anbietenan Messe- bzw. Ausstellungsständen Waren, Produkte oder Dienstleistungen erläutern, verkaufsunterstützende Gespräche führen und Informations- und Werbematerialien verteilen auf ein freundliches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild achtenReisegäste empfangen und betreuenAusflugsprogramme und Termine für Kunden/Kundinnen organisieren und begleitenReisegäste zum Flughafen oder Bahnhof bringenStadtführungen veranstalten, durch kulturelle Großveranstaltungen führenSehenswürdigkeiten, Einrichtungen und Gegebenheiten erläutern, über historische und kulturelle Besonderheiten informiereninternationale Etikette und nationale Gepflogenheiten des jeweiligen Landes beachtenals Kontaktperson für die Kunden/Kundinnen zur Verfügung stehen