Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Kraftfahrzeuge

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Digitaler AutohandelDer Onlinehandel gewinnt beim Autokauf an Bedeutung. Schon 2030 könnte die Hälfte aller Neuwagen online verkauft werden. Kunden und Kundinnen nutzen die Webseiten von Autohändlern derzeit vor allem, um sich über Produkte und Preise zu informieren, bevor sie ein Autohaus aufsuchen. Doch die Zahl der Autohäuser geht zurück. 10 Prozent der Neuwagen werden in Deutschland schon online verkauft. Autohändler müssen eigene Onlineangebote entwickeln und in den Vertrieb integrieren, um langfristig geschäftsfähig zu bleiben.Herausforderung ElektromobilitätUm die Nachfrage und Produktion von E-Autos in Deutschland zu steigern, soll die Elektromobilität für Käufer und Käuferinnen attraktiver werden. Dafür ist es wichtig, die Energieeffizienz, Klima- und Umweltverträglichkeit des Verkehrssektors voranzutreiben. Deutschland investiert zur Umsetzung des Vorhabens in erneuerbare Energien und neue Batteriesysteme. Zudem fördert die Bundesregierung E-Autos mit Steuervergünstigungen und Zuschüssen für die Ladeinfrastruktur. Fachkräfte aus der Elektrotechnik beschäftigen sich zunehmend mit dieser Entwicklung.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Kraftfahrzeuge arbeiten meistin VerkaufsräumenSie arbeiten ggf. auchin Büroräumenin Lagerräumen

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:AbrechnungFinanzierungKraftfahrzeughandelKundenberatung, -betreuungLeasingVerkaufWarenannahme, WareneingangskontrolleWarenpräsentationWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:Einkauf, BeschaffungEinzelhandelFahrzeugbewertungFahrzeugversicherungGarantieleistungenKraftfahrzeugteile und -zubehörLagerwirtschaftReklamationsbearbeitungVerkaufsförderungWerbungWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Kfz-Marken"

Fachverkäufer/innen für Kraftfahrzeuge arbeiten weitgehend eigenständig. Sie sind überwiegend in den Verkaufsräumen von Handelsbetrieben tätig, wo sie z.B. die Technik der Fahrzeuge und Funktionsweise einzelner Systeme erläutern. Verwaltungstätigkeiten erledigen sie in Büroräumen. Ihre Arbeitszeit richtet sich nach den Ladenöffnungszeiten.Im Umgang mit den Kunden sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine gepflegte Erscheinung wichtig. Sorgfalt ist unabdingbar, wenn sie z.B. eine Rechnung ausstellen oder die Kasse abrechnen. Im Umgang mit Lieferanten ist Verhandlungsgeschick, für Kalkulationen oder betriebliche Abrechnungen sind kaufmännische Kenntnisse notwendig. Sie arbeiten überwiegend im Gehen und Stehen.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Kraftfahrzeuge können sich z.B. mit einem Autohaus selbstständig machen.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 2.845 € bis 3.317 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

EinzelhandelEinzelhandel mit Kraftwagen, z.B. AutohäuserEinzelhandel mit Kraftwagenteilen und -zubehörEinzelhandel mit Krafträdern, Kraftradteilen und -zubehörKraftfahrzeugeSonstige Instandhaltung und Reparatur von Kraftwagen mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 3,5 t oder weniger, z.B. Reparaturwerkstätten mit angeschlossenem Kraftfahrzeughandel

Arbeitgebende erwarten häufig eine Ausbildung im Einzelhandel oder im Verkauf.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Kraftfahrzeuge finden Beschäftigungin Autohäusernin Fachgeschäften für Motorräder und Motorradzubehörin Reparaturwerkstätten mit angeschlossenem Kraftfahrzeughandel

Fachverkäufer/in - KraftfahrzeugeAuch übliche Berufsbezeichnungen/SynonymeAutomobilverkäufer/inNeuwagen-/Gebrauchtwagenverkäufer/inVerkaufsberater/in - Neu- und GebrauchtwagenBerufsbezeichnung in englischer SpracheCar sales executive (m/f)Berufsbezeichnung in französischer SpracheVendeur/Vendeuse automobile

Die Qualifizierung als "Geprüfter Automobilverkäufer bzw. Geprüfte Automobilverkäuferin (GAV)" ist ggf. erforderlich. Automobilhersteller und Importeure von Kraftfahrzeugen bieten entsprechende Kurse an.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Kraftfahrzeuge präsentieren und verkaufen neue oder gebrauchte Fahrzeuge und beraten die Kundschaft über Finanzierungs- oder Leasingangebote.

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Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)Handelsverband Deutschland - HDE e.V.ver.di - Vereinte DienstleistungsgewerkschaftVerband der Internationalen Kraftfahrzeughersteller e.V. (VDIK)Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V. (ZDK)

Arbeit mit technischen Geräten, Maschinen und Anlagen (z.B. technische Besonderheiten von Kraftfahrzeugen erläutern)Bildschirmarbeit (z.B. einen Leasingvertrag am PC vorbereiten)Arbeit in Verkaufsräumen (z.B. in Autohäusern)Arbeit in Büroräumen (z.B. Bestellungen bei Lieferanten/Lieferantinnen bearbeiten)Kundenkontakt (Verkaufs- oder Beratungsgespräche führen, z.B. Kunden/Kundinnen die Technik der Fahrzeuge und die Funktionsweise einzelner Systeme erläutern)Arbeit unter den Augen von Kunden/Kundinnen und GästenArbeit im Gehen und Stehen

Waren, z.B.: Neufahrzeuge, gebrauchte Fahrzeuge, Ersatzteile, Kfz-ZubehörGeräte und Zahlungsmittel, z.B.: Kassensysteme, Kartenlesegeräte, Banknoten, Münzen, Kredit- und Debitkarten, Mobile PaymentZubehör, z.B.: Dekorationen, Preisschilder, VerkaufsschilderUnterlagen, z.B.: Kaufverträge, Finanzierungs- oder Leasingangebote, Rechnungen, Quittungen, Preiskalkulationen, Werbe- und InformationsmaterialienBüroausstattung, z.B.: PC, Internetzugang, Telefon

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Kraftfahrzeuge beraten die Kundschaft beim Kauf von Neu- oder Gebrauchtwagen, bieten Zubehör an oder stellen bei Neuwagen die Ausstattung zusammen. Sie bereiten den Kaufvertrag vor, errechnen den Kaufpreis und legen die Zahlungsmodalitäten fest. Außerdem überwachen sie den Bestellvorgang sowie die Verkaufsabrechnung und sorgen für die Zulassung bzw. Abmeldung von Fahrzeugen. Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Kraftfahrzeuge stellen sicher, dass im Verkaufsraum Informationsmaterial zur Verfügung steht und ausgestellter Fahrzeuge sauber sind. Sie planen verkaufsfördernde Maßnahmen und führen diese durch. Außerdem wirken sie z.B. bei der Organisation betrieblicher Abläufe oder bei der Preiskalkulation mit oder erstellen bzw. prüfen Rechnungen.

Automobilkaufmann/AutomobilkauffrauKaufmann/Kauffrau im EinzelhandelVerkäufer/Verkäuferin

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Kraftfahrzeugtechnik, Verkaufstechniken oder Werbung).

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Handelsfachwirt/in) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Handelsbetriebswirtschaft).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Kundschaft beraten und Neu- oder Gebrauchtwagen verkaufenKundenwünsche ermittelnKundschaft informieren, z.B. über Finanzierungs- und Leasingkonditionen, Versicherungs- und Garantieverträgeden Kaufpreis errechnen, Kaufvertrag vorbereiten und abschließenZulassung und Abmeldung der Fahrzeuge beauftragenReklamationen entgegennehmen und bearbeitenRechnungsbetrag kassieren und Gutscheine bzw. Quittungen ausstellenKasse abrechnenbei Lagerhaltung und Bestellwesen mitwirkenWaren bestellen, Wareneingang und Rechnungen prüfeneine effiziente Lagerverwaltung gewährleistenbei Verkaufsförderung und Werbung mitwirkenSortiment ansprechend präsentieren, z.B. ausgestellte Fahrzeuge in gepflegtem Zustand halten, Verkaufsräume dekorierenverkaufsfördernde Maßnahmen planen und durchführen, z.B. Sonderaktionenverkaufsvor- und nachbereitende Tätigkeiten durchführenPreise kalkulierenWaren auszeichnenMitarbeitende anleiten, Arbeitseinsätze planen

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Fachverkäufer/in für Kraftfahrzeuge an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. ohne Einarbeitung):Automobilkaufmann/AutomobilkauffrauFachverkäufer/Fachverkäuferin für Kfz-Zubehör, ReifenKaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Fachbereich Kraftfahrzeuge, Teile und Zubehörfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Einzelhandelskaufmann/EinzelhandelskauffrauKaufmann/Kauffrau im EinzelhandelVerkäufer/VerkäuferinVerkaufsberater/VerkaufsberaterinEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen