Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Zoobedarf und Heimtierverkauf

Datz. Die AquarienzeitschrifthandelsjournalKarriere-handel.deOA Open Agrarpet - Fachmagazin für den deutschsprachigen ZoofachhandelZZA Zoologischer Zentral Anzeiger

Omnichannel: Verknüpfung von Online- und Offlinehandel Der Handel verbindet im sog. Omnichannel-Vertrieb zunehmend analoge und digitale Kundenkontaktpunkte – etwa Filialen, mobile Apps, Websites und soziale Medien. Dadurch soll das Einkaufserlebnis noch bequemer, einfacher und erlebnisreicher werden. Kunden und Kundinnen können sich z.B. online auf verschiedenen Plattformen informieren, die gewünschte Ware zu sich oder in eine Filiale liefern lassen, diese dort anprobieren und ggf. weitere Beratung in Anspruch nehmen. Durch sog. Headless Commerce können Unternehmen Kundenerfahrungen noch weiter verbessern. Hierbei wird das Frontend (die Benutzeroberfläche) vom Backend (die Geschäftsprozesse) eines E-Commerce-Systems getrennt, was hohe Flexibilität, Kreativität und Skalierbarkeit ermöglicht. Um im Handelsgeschäft Erfolg zu haben, werden sich Fach- und Führungskräfte weiter mit den Entwicklungen auf diesem Gebiet auseinandersetzen.Serviceroboter im EinzelhandelRoboter sollen zukünftig nicht nur Bestände kontrollieren und Regale auffüllen, sondern auch Routinefragen von Kunden und Kundinnen übernehmen. So könnten sie Fragen zum Sortiment, zu Produkten, Produktalternativen und Zusatzartikeln beantworten. Sie übernehmen Auskünfte zur Verfügbarkeit der gewünschten Ware vor Ort, in anderen Filialen bzw. im Onlineshop oder unterbreiten personalisierte Einkaufsvorschläge. Dadurch sollenVerkaufsberater bzw. Verkaufsberaterinnen mehr Zeit für die persönliche Kundenbetreuung bekommen.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Zoobedarf und Heimtierverkauf arbeiten meistin VerkaufsräumenSie arbeiten ggf. auchin Lagerräumenin Büroräumen

Kernkompetenzen, die in diesem Beruf grundsätzlich erforderlich sind:AbrechnungEtikettierenKassierenKundenberatung, -betreuungVerkaufWarenannahme, WareneingangskontrolleWarenauszeichnungWarenpräsentationZoobedarf, HeimtiereWeitere Kompetenzen, die für die Ausübung dieses Berufs bedeutsam sein können:AquaristikComputerkassen bedienenEinkauf, BeschaffungEinzelhandelGroßhandelLagerwirtschaftReklamationsbearbeitungSachkundenachweis freiverkäufliche Arzneimittel (§ 50 AMG)Sachkundenachweis nach § 11 TierschutzgesetzSortimentsgestaltungVerkaufsförderungWerbung

Fachverkäufer/innen für Zoobedarf und Heimtierverkauf arbeiten weitgehend eigenständig. Sie sind überwiegend in den Verkaufsräumen von Handelsbetrieben tätig, wo sie z.B. Kleintiere und Tierpflegeartikel verkaufen oder Kunden über artgemäße Haltung beraten. Im Lager holen sie Nachschub, wenn Artikel fehlen, Verwaltungstätigkeiten erledigen sie im Büro. Wenn sie z.B. die Tierunterkünfte reinigen, kommen sie mit Tierhaaren und Ausscheidungen in Kontakt. Ihre Arbeitszeit richtet sich nach den Ladenöffnungszeiten.Im Umgang mit den Kunden sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine gepflegte Erscheinung wichtig. Sorgfalt ist unabdingbar, wenn sie z.B. eine Rechnung ausstellen oder die Kasse abrechnen. Im Umgang mit Lieferanten ist Verhandlungsgeschick, für Kalkulationen oder betriebliche Abrechnungen sind kaufmännische Kenntnisse notwendig. Bei der Versorgung der Tiere und der Reinigung der Tierunterkünfte müssen sie auf eine artgerechte und hygienische Arbeitsweise achten. Sie arbeiten überwiegend im Gehen und Stehen. Ggf. sind schwere Waren zu heben oder zu transportieren.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Zoobedarf und Heimtierverkauf können sich z.B. mit einer Zoohandlung oder einem Fachgeschäft für Heimtierbedarf selbstständig machen.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 2.850 € bis 3.223 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

EinzelhandelEinzelhandel mit zoologischem Bedarf und lebenden TierenEinzelhandel mit Metallwaren, Anstrichmitteln, Bau- und Heimwerkerbedarf, vor allem Bau- und Gartenmärkte mit Tierbedarf, Aquaristik u.Ä.

Arbeitgebende erwarten häufig eine Ausbildung im Einzelhandel oder im Verkauf.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Zoobedarf und Heimtierverkauf finden Beschäftigungin Tierhandlungenin Bau- und Gartenmärkten mit Tierbedarf, Aquaristik u.Ä.

Fachverkäufer/in - Zoobedarf und HeimtierverkaufAuch übliche Berufsbezeichnungen/SynonymeFachberater/in - ZoofachhandelFachverkäufer/in - HeimtierbedarfZoofachverkäufer/inBerufsbezeichnung in englischer SprachePet shop sales assistant (m/f)Berufsbezeichnung in französischer SpracheVendeur/Vendeuse en animalerie

Beim Handel mit frei verkäuflichen Tierarzneimitteln müssen Sachkenntnisse nachgewiesen werden.Zucht, Haltung und Handel von Wirbeltieren im gewerblichen Rahmen bedarf gemäß § 11 des Tierschutzgesetzes der behördlichen Erlaubnis. Diese setzt den Nachweis der Sachkunde sowie Zuverlässigkeit voraus.

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Zoobedarf und Heimtierverkauf verkaufen Haustiere, Futtermittel sowie Ausstattungen für die Haustierhaltung, beraten dazu die Kundschaft und koordinieren das Bestellwesen.

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Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)Handelsverband Deutschland - HDE e.V.ver.di - Vereinte DienstleistungsgewerkschaftZentralverband Zoologischer Fachbetriebe Deutschlands e.V. (ZZF)

Bildschirmarbeit (z.B. Lieferscheine oder Rechnungen am PC ausfüllen)Arbeit in Verkaufsräumen (z.B. in Tierhandlungen, Bau- und Gartenmärkten mit Tierbedarf)Arbeit in Büroräumen (z.B. Bestellungen bei Lieferanten/Lieferantinnen bearbeiten)betreuender Umgang mit TierenKundenkontakt (z.B. Kunden/Kundinnen über die Heimtiere informieren, unterschiedliche Zuchtformen und Rassen erläutern und über die Haltungsbedingungen, Eigenarten und Lebensgewohnheiten verschiedener Tierrassen beraten)Arbeit unter den Augen von Kunden/Kundinnen und GästenArbeit im Gehen und Stehen

Tiere, z.B.: Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster, Kanarienvögel, Wellensittiche, Zierfische, Schildkröten, SchlangenWaren, z.B.: Tiernahrung, Käfige, einschlägige Hygiene- und PflegeartikelGeräte und Zahlungsmittel, z.B.: Kassensysteme, Kartenlesegeräte, Banknoten, Münzen, Kredit- und Debitkarten, Mobile PaymentZubehör, z.B.: Dekorationen, Preisschilder, VerkaufsschilderUnterlagen, z.B.: Sortimentslisten, Produktinformationen, Preiskalkulationen, Rechnungen und Abrechnungen, Quittungen, Kassenbelege

Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Zoobedarf und Heimtierverkauf beraten ihre Kundschaft beim Kauf von Haustieren. Sie informieren über artgerechte Haltung, Nahrung und Pflegeartikel. Wird ein Tier gekauft, stellen sie Käfig, Futter und Pflegeartikel zusammen, bereiten das Tier für den Transport vor und kassieren den Kaufpreis. Sie kümmern sich um die Pflege bzw. Fütterung der Tiere, prüfen den Lagerbestand und bestellen Waren nach. Fachverkäufer und Fachverkäuferinnen für Zoobedarf und Heimtierverkauf zeichnen Artikel aus und präsentieren diese im Verkaufsraum. Außerdem beteiligen sie sich an der Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen, organisieren betriebliche Abläufe mit oder erstellen bzw. prüfen Rechnungen.

Kaufmann/Kauffrau im EinzelhandelVerkäufer/Verkäuferin

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Tierpflege, Verkaufstechniken oder Werbung).Darüber hinaus kann sich der Trend, Online- und Offlinewelt im Handel zu verknüpfen, zu einem wichtigen Weiterbildungsthema für Fachverkäufer/innen für Zoobedarf entwickeln.

Weitere Berufs- und Karrierechancen eröffnen sich durch eine Aufstiegsweiterbildung (z.B. als Handelsfachwirt/in) oder ein grundständigesStudium (z.B. im Studienfach Handelsbetriebswirtschaft).Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ohne schulische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium möglich. Weitere Informationen:Zugang zur Hochschule in den einzelnen Bundesländern

Kundschaft beraten und Zoobedarf sowie Heimtiere verkaufenKundenwünsche ermittelnTiere für den Transport vorbereiten, Ware verpackenReklamationen entgegennehmen und bearbeiten, Waren umtauschenRechnungsbetrag kassieren und Gutscheine bzw. Quittungen ausstellenKasse abrechnenTiere pflegen und fütternbei Lagerhaltung und Bestellwesen mitwirkenWarenbestände kontrollierenWaren bestellen, Wareneingang und Rechnungen prüfenWaren auspacken und einsortiereneine effiziente Lagerverwaltung gewährleistenbei Verkaufsförderung und Werbung mitwirkenSortiment ansprechend präsentieren, z.B. Verkaufsräume dekorierenverkaufsfördernde Maßnahmen planen und durchführen, z.B. Sonderaktionenverkaufsvor- und nachbereitende Tätigkeiten durchführenPreise kalkulierenWaren auszeichnenbei Inventuren mitwirkenMitarbeitende anleiten, Arbeitseinsätze planen

Gesetz über den Verkehr mit Tierarzneimitteln und zur Durchführung unionsrechtlicher Vorschriften betreffend Tierarzneimittel (Tierarzneimittelgesetz - TAMG), verkündet als Artikel 1 des Gesetzes vom 27.09.2021 (BGBl. I S. 4530), zuletzt geändert durch Artikel 2 des Gesetzes vom 04.03.2026 (BGBl. 2026 I Nr. 60)Tierschutzgesetz in der Fassung der Bekanntmachung vom 18.05.2006 (BGBl. I S. 1206, 1313), zuletzt geändert durch Artikel 2a des Gesetzes vom 17.08.2023 (BGBl. 2023 I Nr. 219)

Im Folgenden werden Berufe oder Tätigkeiten genannt, die Ähnlichkeiten zum Ausgangsberuf aufweisen. Diese Berufe stellen für Bewerber eine mögliche Alternative dar. Darüber hinaus können Arbeitgeber Kräfte dieser Berufe als Alternativen für die Besetzung einer Arbeitsstelle im Ausgangsberuf in Betracht ziehen.Manche Alternativberufe umfassen nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann.Folgende unmittelbare Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen bieten sich für den Beruf Fachverkäufer/in für Zoobedarf und Heimtierverkauf an:Job- und Besetzungsalternativenfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. ohne Einarbeitung):Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Fachbereich Heimwerkerbedarf und Werkzeuge, Pflanzen und Gartenbedarf, Zoofachhandelfür die Gesamttätigkeit (i.d.R. kurze Einarbeitung):Einzelhandelskaufmann/EinzelhandelskauffrauKaufmann/Kauffrau im EinzelhandelVerkäufer/VerkäuferinVerkaufsberater/Verkaufsberaterinfür Teiltätigkeiten und berufliche Einsatzmöglichkeiten (mit/ohne Einarbeitung):Kassierer/Kassiererin (Handel)VerkaufsaufsichtEine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen findet man hier:Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen