Helfer/Helferin für Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen

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Helfer und Helferinnen im Bereich Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen arbeiten meistim Zustelldienst im Freien und in Gebäudenin Zustellstützpunktenin Brief- und Frachtzentren

Kernkompetenzen:Beladen, EntladenBriefkastenleerenBriefzustellungDistributionslogistikFahrradkurierdienstKassierenKurierdienstPaketzustellungPostsendungen annehmenPostsendungen ausgebenPost sortieren, befördernSortierenTourenplanungTransportTransportlogistikVerpackenVersandZeitungen, Prospekte austragenWeitere relevante Fertigkeiten und Kenntnisse:Kompetenzgruppe "Führerscheine, Straßenverkehrslizenzen"

Helfer/innen im Bereich Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen arbeiten an Maschinen, z.B. Sortieranlagen, erledigen aber auch Tätigkeiten von Hand, z.B. wenn sie im Zustelldienst Fahrzeuge beladen. Bei der Zustellung sind sie mit Fahrrädern oder Kraftfahrzeugen unterwegs, seltener zu Fuß. Häufig tragen sie Unternehmenskleidung. Im Zustelldienst sind sie im Freien der Witterung ausgesetzt, in den Sortierzentren Maschinenlärm. Zeitdruck herrscht z.B., wenn das Sendungsaufkommen hoch ist. In der Zustellung beginnt der Arbeitstag meist früh am Morgen, in Sortierzentren wird auch nachts gearbeitet. Schichtarbeit ist üblich.Die Arbeit verlangt eine gute körperliche Verfassung, denn Helfer/innen im Bereich Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen legen mit vollbeladenen Fahrrädern oft viele Kilometer zurück oder tragen schwere Pakete. Bei ihren Tätigkeiten beachten sie die betrieblichen Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen, z.B. Bestimmungen über den Datenschutz im Postverkehr. Die Helfer/innen folgen den Anweisungen der Fachkräfte und führen alle Tätigkeiten sorgfältig aus.

Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich): 2.809 € bis 2.944 €Quelle:Tarifsammlung des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und SozialesHinweis: Diese Angaben dienen der Orientierung. Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

Post-, Kurier-, LieferdienstePaket- und ExpressdiensteBriefdiensteKurierdiensteLieferdiensteVerlageVerlegen von Zeitungen, z.B. Zeitungsverlage mit eigenem ZustelldienstWerbungVermarktung und Vermittlung von Werbezeiten und Werbeflächen, z.B. ProspektverteilungÖffentliche VerwaltungAllgemeine öffentliche Verwaltung, z.B. Behörden mit internem ZustelldienstAuch denkbar:Spedition, LogistikSpeditionen

Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist nicht vorausgesetzt. Helfer und Helferinnen im Bereich Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen erhalten i.d.R. eine Einweisung am Arbeitsplatz. Praktische Erfahrungen sind ggf. vorteilhaft, z.B. im Zustelldienst.

Helfer und Helferinnen im Bereich Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen finden Beschäftigung in erster Liniebei privaten Post- und Kurierdienstenbei Zeitungs- und Zeitschriftenverlagen mit eigenem Versand bei Dienstleistungsbetrieben, die Werbemittel wie Prospekte verteilen bei Behörden mit internem ZustelldienstDarüber hinaus finden sie auch Beschäftigungbei Speditionen

Helfer/in - Kurier-, Zustell- und PostdienstleistungenAuch übliche Berufsbezeichnungen/SynonymeBote/BotinBürobote/BürobotinFlyer-Verteiler/inPosthelfer/PosthelferinProspektverteiler/ProspektverteilerinZusteller/Zustellerin (Zeitung)

Ein Führerschein der Klasse B ist ggf. für Zustelltätigkeiten erforderlich.

Helfer und Helferinnen im Bereich Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen übernehmen meist einfachere Aufgaben in Auslieferungs-, Zustell- und Versandunternehmen.

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Bundesverband der Kurier-Express-Post-Dienste e.V. (BdKEP)Bundesverband Paket- und Expresslogistik e.V. (BPEX)ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

Handarbeit (z.B. Sendungen sortieren, ausliefern und entgegennehmen)Tragen von Schutzkleidung, -ausrüstung (Gehörschutz in Brief- und Frachtzentren)Arbeit im Freien (z.B. Sendungen ausliefern)Arbeit in Lagerhallen (z.B. Sendungen in Brief- und Frachtzentren sortieren)Arbeit bei Kälte, Hitze, Nässe, Feuchtigkeit, Zugluft (z.B. je nach Witterung)Arbeit unter Lärm (z.B. Maschinenlärm von Sortieranlagen)ständig wiederkehrende ArbeitsvorgängeSchichtarbeitArbeit im Gehen und StehenKundenkontakt (z.B. Brief- und Paketsendungen zustellen)Beachtung vielfältiger Vorschriften und gesetzlicher Vorgaben (z.B. Postgeheimnis und die allgemeinen Bestimmungen über den Datenschutz im Postverkehr)schweres Heben und Tragen (z.B. Pakete in die oberen Stockwerke von Mehrfamilienhäusern tragen)

Helfer und Helferinnen im Bereich Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen nutzen je nach Tätigkeit folgende Arbeitsmittel:Maschinen, Geräte und Zubehör, z.B.: Sortiermaschinen, Laufbandanlagen, Anschriftenlese- und Verteilmaschinen, Stempelmaschinen, elektronische Signaturgeräte, Computer, Rollcontainer, StempelTransportgut, z.B.: Briefe, Päckchen, Pakete Fahrzeuge und Transportgeräte, z.B.: Pkw, Lkw, Fahrrad, ZustellkarrenUnterlagen, z.B.: Auslieferungsbelege

Helfer und Helferinnen im Bereich Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen stellen Brief- und Paketsendungen zu, holen ggf. Empfangsbestätigungen ein und entleeren Briefkästen. Sie tragen auch Prospekte, Zeitschriften und Anzeigenblätter aus. In der Zustellvor- und -nachbereitung scannen sie z.B. Lieferscheine ein oder sortieren eingehende Sendungen nach Zustellbezirken oder Postfächern vor. Zudem bereiten sie nach Anweisung Sendungen für den Transport vor oder be- und entladen Paketcontainer. Im Botendienst für Behörden überbringen sie z.B. Schriftstücke, Briefe oder Warensendungen an die Beschäftigten.

Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Service-, Kurier- und Expressfahrdienst, Logistik oder kaufmännische Grundlagen).

Mit einer Berufsausbildung kann man beruflich dauerhaft Fuß fassen, z.B. als Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen oder als Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen. Mit mehrjähriger Berufserfahrung kann man die Ausbildung ggf. in verkürzter Form absolvieren.Eine Externenprüfung ermöglicht den Abschluss in einem anerkannten Ausbildungsberuf auch ohne Absolvieren einer Ausbildung. Voraussetzung hierfür ist i.d.R. eine mehrjährige Berufserfahrung. In Kursen zur Vorbereitung auf eine Externenprüfung kann man fachtheoretische Kenntnisse und fachpraktische Fähigkeiten ergänzen und vertiefen. Auch berufsbegleitende Nachqualifizierungsmaßnahmen, bei denen einzelne Module zertifiziert werden, erlauben den Zugang zur Externenprüfung.Eine Aufstiegsweiterbildung bietet die Möglichkeit, beruflich voranzukommen. Für Helfer/innen im Bereich Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen mit mehrjähriger Berufserfahrung besteht auch ohne Berufsabschluss die Möglichkeit, z.B. zur Prüfung als Fachwirt/in für Güterverkehr und Logistik zugelassen zu werden.Für die Teilnahme an vielen Aus- und Weiterbildungsangeboten werden bestimmte Schulabschlüsse vorausgesetzt. In Seminaren und Lehrgängen kann man sich z.B. auf das Nachholen eines Hauptschulabschlusses oder mittleren Bildungsabschlusses vorbereiten.

Die Ausübung des Berufs kann folgende körperliche Anforderungen mit sich bringen. Die Angaben müssen nicht zwingend für jedes Tätigkeitsprofil oder jede berufliche Einsatzmöglichkeit gelten.Belastbarkeit der Wirbelsäule, Beine, Arme und Hände (z.B. Sortierarbeiten im Stehen verrichten; Pakete in die oberen Stockwerke von Mehrfamilienhäusern tragen)Körperkraft (z.B. schwere Pakete heben und tragen)Körperliche Ausdauer (z.B. mit dem Fahrrad oder zu Fuß die Post zustellen)Robuste Gesundheit (z.B. bei jedem Wetter die Post zustellen)Funktionstüchtigkeit der Arme und Hände (z.B. Postsendungen entgegennehmen und von Hand sortieren)Sehvermögen für die Ferne - auch korrigiert (z.B. Kurier-, Express- und Postsendungen mit dem Lieferwagen oder Lkw zustellen)Nahsehvermögen - auch korrigiert (z.B. Sendungen nach Zustellbezirken oder Postfächern vorsortieren; Kundenadressen lesen)Räumliches Sehvermögen (z.B. Fahrräder, Pkw und Lkw steuern)Belastbares Herz-Kreislaufsystem (z.B. bei körperlich anstrengenden Tätigkeiten)Hinweis: Diese Informationen bilden keine Grundlage für rechtliche Schritte und sind nicht im Sinne einer medizinischen Eignungsfeststellung zu verstehen. Die tatsächliche körperliche Eignung oder Nichteignung muss stets im Einzelfall und unter Berücksichtigung möglicher angemessener Vorkehrungen festgestellt werden.

Folgende gesundheitliche Einschränkungen könnten bei der Ausübung des Berufs zu Problemen führen. Die Angaben müssen nicht zwingend für jedes Tätigkeitsprofil oder jede berufliche Einsatzmöglichkeit gelten. Immer häufiger gibt es zudem Möglichkeiten, Einschränkungen beispielsweise durch technische Hilfsmittel zu kompensieren.Eingeschränkte Belastbarkeit der Wirbelsäule, Beine, Arme und Hände (z.B. Sortierarbeiten im Stehen verrichten; Pakete in die oberen Stockwerke von Mehrfamilienhäusern tragen)Muskelschwäche, fehlende Muskelkraft (z.B. schwere Pakete heben und tragen)Mangelnde körperliche Ausdauer (z.B. mit dem Fahrrad oder zu Fuß die Post zustellen)Infektanfälligkeit, chronische Infektionskrankheiten (z.B. bei jedem Wetter die Post zustellen)Eingeschränkte Funktionstüchtigkeit der Arme und Hände (z.B. Postsendungen entgegennehmen und von Hand sortieren)Nicht korrigierbare Sehschwäche für die Ferne (z.B. Kurier-, Express- und Postsendungen mit dem Lieferwagen oder Lkw zustellen)Nicht korrigierbare Sehschwäche für die Nähe (z.B. Sendungen nach Zustellbezirken oder Postfächern vorsortieren; Kundenadressen lesen)Fehlendes/gestörtes räumliches Sehvermögen (z.B. Fahrräder, Pkw und Lkw steuern)Leistungsvermindernde und chronische Herz- und Kreislauferkrankungen (z.B. bei körperlich anstrengenden Tätigkeiten)Stoffwechselkrankheiten (z.B. bei Belastungen durch Nacht- und Schichtarbeit)Chronische Magen- oder Darmleiden (z.B. bei Belastungen durch Nacht- und Schichtarbeit)Hinweis: D...